Votre séjour en toute sérénité : FAQ

Réservations

1. Comment puis-je réserver une love room ?

Les réservations se font directement sur notre site ou via Airbnb. Vous recevrez une confirmation par e-mail avec tous les détails de votre séjour.

2. Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, selon les conditions d’annulation applicables. Consultez les détails dans votre e-mail de confirmation ou contactez-nous directement.

Arrivée et Départ

3. À quelle heure puis-je arriver et partir ?

L’heure d’arrivée est fixée à 16h00 et le départ à 11h00. Pour toute demande spéciale, contactez-nous à l’avance.

4. Comment accède-t-on à l’appartement ?

Après confirmation de votre réservation, vous recevrez des instructions détaillées par e-mail, incluant les informations pour accéder à l’immeuble et à la love room.

Services et Équipements

5. Y a-t-il des équipements spécifiques dans les love rooms ?

Oui, nos logements incluent des équipements premium comme une balnéo privative, une douche à ciel de pluie, une cuisine équipée, et une literie haut de gamme.

6. Fournissez-vous des serviettes et du linge de lit ?

Oui, tout est inclus dans votre réservation.

7. Fournissez-vous des produits de toilette comme du gel douche, du shampoing, ou du savon ?

Oui, nous mettons à votre disposition des produits de toilette essentiels, tels que gel douche, shampoing et savon, pour rendre votre séjour encore plus confortable. Ces produits sont inclus dans votre réservation et sont renouvelés avant chaque arrivée.

Politique et Sécurité

8. Les love rooms sont-elles adaptées aux enfants ou aux animaux ?

Nos hébergements sont conçus pour les couples et ne sont pas adaptés aux enfants ou aux animaux de compagnie.

9. Que faire en cas de problème pendant mon séjour ?

Notre équipe est disponible tous les jours de 10h00 à 21h00 au +33 1 84 80 50 58 pour toute assistance.